Zenbots

Opis

Zenbots to dedykowany chatbot AI zintegrowany z Zendesk Support, który ma dostęp do wszystkich artykułów z Zendesk Guide. Narzędzie przyspieszą pracę Twoich agentów, umożliwiając klientom samodzielne rozwiązywanie problemów. Chatbot automatycznie sięga do pełnej dokumentacji Zendesk, odpowiadając na pytania bez angażowania zespołu. Zmniejszysz liczbę zgłoszeń trafiających do agentów, a oni będą mogli skupić się na bardziej złożonych sprawach. Idealne dla zespołów obsługi klienta, które chcą przyspieszyć czas odpowiedzi i zmniejszyć obciążenie pracowników.