Roark

Opis

Roark to warstwa QA i obserwacji dla agentów głosowych, która pomaga zespołom dostarczać niezawodne rozwiązania. Monitoruj live'owe rozmowy, analizuj wypowiedzi wielu mówców i śledź ponad 40 wbudowanych metryk jakości. Przed wdrożeniem przeprowadź stress-testy z symulowanymi rozmówcami w różnych akcentach i językach, używając scenariuszy grafowych i konfigurowalnych postaci. Automatycznie lub na żądanie ewaluuj agentów, zamieniając błędy w powtarzalne testy. Integruje się natywnie z VAPI, Retell, LiveKit i Pipecat Cloud.