Balto AI
Wsparcie dla agentów w czasie rozmowy – podpowiedzi, kontrola jakości i coaching w jednym narzędziu
Szybkie info
- Model cenowy
- Płatne
- Ostatnio uaktualnione
- 21 kwi 2026
Opis
Balto AI to oprogramowanie dla centrów kontaktowych, które wspiera agentów w rozwiązywaniu problemów klientów szybciej i efektywniej. Otrzymujesz dynamiczne podpowiedzi podczas rozmów, automatyczną kontrolę jakości, listy kontrolne zgodności oraz alerty coachingowe. Narzędzie integruje się z popularnymi systemami CRM i telefonią, dając agentom dostęp do danych klienta bez opuszczania rozmowy. Dodatkowo generuje podsumowania rozmów i dostarcza wgląd w dane biznesowe, pomagając zespołom doskonalić obsługę i utrzymać zgodność ze standardami.
